Arbeitsbereich Service Sales
Meet the Team
Unsere Service-Sales-Teams sorgen dafür, dass unsere Maschinen weltweit zuverlässig laufen – vom ersten Einsatztag über den gesamten Lebenszyklus hinweg. Gemeinsam entwickeln wir passgenaue Service- und Supportlösungen, die echten Mehrwert schaffen. Dabei teilen wir unser Wissen offen, lernen voneinander und schaffen Transparenz – für nachhaltige Ergebnisse und maximale Performance. Wir arbeiten international vernetzt, unterstützen uns gegenseitig und haben ein gemeinsames Ziel: den Erfolg unserer Kunden – und den unseres Teams.
Service Sales
Global vernetzt. Im Team erfolgreich.
Unser Service-Sales-Team ist auf der ganzen Welt im Einsatz: Aufgeteilt in die Regionen Americas, Europe und APAC/MEA. Wir kennen die Märkte, verstehen kulturelle Unterschiede und pflegen langfristige Partnerschaften. Wir arbeiten in klar strukturierten Prozessen und übernehmen Verantwortung – ob als Service Sales Manager, Projektingenieur oder im Service-Sales-Innendienst, jeder im Team trägt zum Erfolg bei.
Als Service Sales Manager nimmst du beispielsweise die Verantwortung für die zugewiesene Region und treibst proaktiv den Markt an. Du bist erster Ansprechpartner unserer Kunden im After Sales Bereich und übersetzt die Bedürfnisse unserer Kunden in machbare Konzepte, die im Team ausgearbeitet und angeboten werden.
„Für unser internationales Team gibt es keine Grenzen. Über Länder und Zeitzonen hinweg arbeiten wir mit unseren Tochtergesellschaften und Handelsvertretern als ein globales Team zusammen. Die Vielfalt unserer interkulturellen Erfahrungen, Perspektiven und Talente macht uns stärker und eröffnet neue Möglichkeiten. So schaffen wir ein Umfeld, in dem Menschen voneinander lernen, sich weiterentwickeln und gemeinsam Erfolge gestalten. Denn gemeinsam bewegen wir mehr.“
- Manuel Müller, Vice President Service Sales
Projektierung
Technik trifft Kundenbedarf
In der Projektierung erarbeitest du konkrete Konzepte, die den langfristigen Erfolg unserer Maschinen über den kompletten Lebenszyklus hinweg sicherstellen. Als Projektingenieur entwickelst du innovative Konzepte für Service, Modernisierung und Optimierung und schaffst damit die Basis für eine vertrauensvolle und dauerhafte Kundenbeziehung.
Service Sales Innendienst (Customer Sales Support)
Als Mitarbeiter im Customer Service Sales Support begleitest du unsere Kunden von der Anfrage bis zur Auftragsabwicklung und sorgst für einen erstklassigen Service. Du koordinierst die Zusammenarbeit mit internen Abteilungen, erstellst Angebote und Aufträge und stellst durch die Pflege relevanter Daten in CRM- und ERP-Systemen eine hohe Prozessqualität sicher.
„An meiner Arbeit im Service Sales schätze ich besonders die Kombination aus direktem Kundenkontakt, abwechslungsreichen Aufgaben und einem starken Teamgeist. Seit mittlerweile 17 Jahren bin ich Teil des Unternehmens und habe in dieser Zeit viele spannende Entwicklungen begleitet. Was mich bis heute begeistert, ist die Vielfalt meiner Tätigkeit: Jeder Kunde, jede Herausforderung und jede Lösung ist anders. Gemeinsam im Team arbeiten wir täglich daran, die bestmöglichen Lösungen für unsere Kunden zu finden. Die enge Zusammenarbeit, der internationale Austausch und die Möglichkeit, aktiv etwas zu bewegen, sorgen dafür, dass kein Tag dem anderen gleicht und die Arbeit auch nach vielen Jahren spannend bleibt.“
- Jannik Jochim, Head of Service Sales
Werde Packaging Expert im Bereich Service Sales
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Fragen? Annika Müller aus HR steht dir gerne zur Seite.