ROVEMA REMOTE SERVICE
Maak in 4 stappen verbinding met ROVEMA Remote Service
Speciale aanbieding voor de ROVEMA Remote Service: Tot 30 april 2020 bieden wij u het eerste uur van de Remote Service gratis aan! Na het eerste uur factureren wij in stappen van 15 min. à € 25,00. Vanaf 1 mei bedragen de ondersteuningskosten € 100,00 starttarief tot maximaal één uur. Daarboven factureren wij de Remote Service in stappen van 15 minuten à € 25,00.
STAP 1 - Accepteer uitnodiging
Klik op de link in de XpertEye-uitnodiging, die u per sms of e-mail heeft ontvangen. Houd er rekening mee dat je een Google Chrome of Safari (iOS-apparaten) nodig hebt om de link te gebruiken. Zorg ervoor dat u de nieuwste versie op uw apparaat hebt geïnstalleerd. (Je kunt Google Chrome downloaden via de volgende link: www.google.com/chrome/)
Aangezien de communicatie audiovisueel zal zijn, raden we het gebruik van een headset aan. Als alternatief kunt u het luidsprekers / handsfree-systeem van uw apparaat inschakelen.
Klik op de link in de XpertEye-uitnodiging, die u per sms of e-mail heeft ontvangen. Houd er rekening mee dat je een Google Chrome of Safari (iOS-apparaten) nodig hebt om de link te gebruiken. Zorg ervoor dat u de nieuwste versie op uw apparaat hebt geïnstalleerd. (Je kunt Google Chrome downloaden via de volgende link: www.google.com/chrome/)
Aangezien de communicatie audiovisueel zal zijn, raden we het gebruik van een headset aan. Als alternatief kunt u het luidsprekers / handsfree-systeem van uw apparaat inschakelen.
STAP 2 - Selecteer weergavemodus
Wanneer Google Chrome / Safari wordt geopend, selecteert u eerst uw weergavemodus en bevestigt u uw selectie. Dit zal helpen om XpertEye correct op uw apparaat weer te geven.
Wanneer Google Chrome / Safari wordt geopend, selecteert u eerst uw weergavemodus en bevestigt u uw selectie. Dit zal helpen om XpertEye correct op uw apparaat weer te geven.
STAP 3 - Bevestig de toegangsrechten
Bevestig de volgende toegangsverzoeken van Google Chrome / Safari. Toegang is vereist om een audiovisuele communicatie tot stand te brengen via Google Chrome / Safari.
Bevestig de volgende toegangsverzoeken van Google Chrome / Safari. Toegang is vereist om een audiovisuele communicatie tot stand te brengen via Google Chrome / Safari.
STAP 4 - Je bent ingelogd
U bent nu automatisch ingelogd en kunt een videocommunicatie starten en / of een oproep beantwoorden.
Een oproep starten:
Om een gesprek te beginnen, klikt u op het groene pictogram rechts van de naam van het contact dat u wilt bellen.
Een oproep beantwoorden:
U kunt een inkomend gesprek accepteren of weigeren.
Chat:
Je kunt ook chatten met de andere deelnemer. Klik hiervoor op de gewenste gebruiker in de contactenlijst. Onderaan het scherm vind je dan een tekstinvoer.
Copyright 2020 AMA (www.amaxperteye.com) in Cooperation with Rovema GmbH
U bent nu automatisch ingelogd en kunt een videocommunicatie starten en / of een oproep beantwoorden.
Een oproep starten:
Om een gesprek te beginnen, klikt u op het groene pictogram rechts van de naam van het contact dat u wilt bellen.
Een oproep beantwoorden:
U kunt een inkomend gesprek accepteren of weigeren.
Chat:
Je kunt ook chatten met de andere deelnemer. Klik hiervoor op de gewenste gebruiker in de contactenlijst. Onderaan het scherm vind je dan een tekstinvoer.
Copyright 2020 AMA (www.amaxperteye.com) in Cooperation with Rovema GmbH
